Versandrichtlinien

I. Bearbeitung von Bestellungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet. Wochenenden und Feiertage sind ausgeschlossen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.

II. Versandgebiete

Wir liefern in viele Länder und Regionen weltweit. An der Kasse wird Ihnen anhand Ihrer Lieferadresse automatisch eine verfügbare Versandmethode angezeigt.

III. Versandmethoden und Kosten

Wir bieten zwei Versandoptionen mit Pauschalpreisen an:

Standardversand

• Versandkosten: 5,99 $
• Lieferzeit: 15–20 Tage

Der Standardversand ist eine günstige Option für Kunden, die ihre Bestellung nicht dringend benötigen. Der Versand erfolgt über unsere Standard-Logistikpartner.

Expressversand

• Versandkosten: 15,99 $

Der Expressversand ist eine bevorzugte Versandoption für Kunden, die ihre Bestellung möglichst schnell erhalten möchten. Bestellungen mit dieser Versandoption werden im Logistikprozess schneller bearbeitet.

Kostenloser Standardversand

Ab einem Warenwert von 40 $ ohne Steuern entfallen die Kosten für den Standardversand automatisch. Dieses Angebot gilt nur für den Standardversand. Beim Expressversand fallen weiterhin 15,99 $ Versandkosten an.

IV. Informationen zur Lieferzeit

Die Lieferzeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter:

• Entfernung zum Lieferort
• Zollabfertigung bei internationalen Bestellungen
• Betriebsabläufe des Versanddienstleisters
• Erhöhtes Versandaufkommen zu bestimmten Jahreszeiten

Daher können wir kein bestimmtes Lieferdatum garantieren. Sie können Ihre Sendung mit der Sendungsnummer aus Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail verfolgen.

V. Wichtige Hinweise zu internationalen Bestellungen

Bitte beachten Sie bei internationalen Bestellungen:

• Der Empfänger trägt alle anfallenden Einfuhrzölle, Steuern und sonstigen Zollgebühren.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist und eine gültige Telefonnummer enthält.
• Für einen erneuten Versand aufgrund einer falschen Adresse können zusätzliche Kosten anfallen.

VI. Probleme bei der Lieferung

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn:

• Sie Ihr Paket längere Zeit nach dem Versand noch nicht erhalten haben.
• Das Paket während des Transports sichtbar beschädigt wurde.
• Die erhaltenen Artikel nicht Ihrer Bestellung entsprechen.

Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den relevanten Informationen an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

VII. Änderungen dieser Richtlinien

Wir können diese Versandrichtlinien von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Indem Sie unsere Dienste weiterhin nutzen, stimmen Sie den überarbeiteten Richtlinien zu.

Vielen Dank, dass Sie sich für songspar entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Einkaufen!